1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

• Mi denominación social es: Irantzu Ansorena Tenorio
• Mi CIF es 39735367-S
• Mi domicilio social se encuentra en Zabalgain 5, 1ª planta, oficina 6, 31180 – Zizur Mayor (Navarra)
• Email: irantzu.av@gmail.com
• Mi actividad social es: venta de servicios de asistencia virtual a autónomos y empresas.

2. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del curso online ofrecido por parte de Irantzu Ansorena Tenorio a través de su sitio web www.irantzuansorena.com

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validad durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Irantzu Ansorena Tenorio se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

3. INTERVINIENTES.

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web www.irantzuansorena.com será realizado entre el “Cliente” y “Irantzu Ansorena Tenorio.”

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.

4. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Irantzu Ansorena Tenorio se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de pre-aviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRONICA

5.1 ¿Qué servicios tengo en mi web?

1.- SECCIÓN DE SERVICIOS.

Servicios en los que Irantzu Ansorena Tenorio se reserva el derecho de admisión del cliente.

Servicios de Asistencia Virtual

El cliente podrá acceder desde la siguiente página www.irantzuansorena.com/trabaja-conmigo

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 2 fases.

Primera Fase.- Sesión inicial para facilitar información sobre el servicio.

Segunda Fase.- Envío de presupuesto o factura al cliente, junto con contrato de trabajo.

Creación de páginas web con Mailchimp

El cliente podrá acceder desde la siguiente página www.irantzuansorena.com/trabaja-conmigo

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase.- Sesión inicial para facilitar información o para establecer el proceso a seguir para la creación de la página web.

Segunda Fase.- El cliente facilita los textos, imágenes y el diseño de cada página. El diseño estratégico y la revisión de textos se facturan a parte.

Tercera Fase.- Una vez terminada la página web, se envía a cliente y éste puede solicitar cambios. El precio mínimo incluye 1 revisión.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Irantzu Ansorena Tenorio por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Irantzu Ansorena Tenorio o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Irantzu Ansorena Tenorio, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Irantzu Ansorena Tenorio

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Irantzu Ansorena Tenorio. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Irantzu Ansorena Tenorio.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) del servicio efectuado, si no queda satisfecho, pudiendo solicitar la devolución del importe abonado en un plazo máximo de 7 días a contar desde el inicio del servicio.

Del importe a devolver se descontarán las horas trabajadas y se aportará informe mensual.

MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a irantzu.av@gmail.com solicitando la devolución del servicio que se efectuará dentro de los 7 días naturales siguientes desde la fecha en que se haya comenzado el trabajo.

Deberá establecer en el asunto “devolución de (servicio)”.

Para ello podrá usar la siguiente plantilla:

Nombre y apellidos:

Email de contacto8Servicio :

Fecha de inicio:

8. EXONERACION DE RESPONSABILIDADES

Irantzu Ansorena Tenorio no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de www.irantzuansorena.com ;o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

9. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Irantzu Ansorena Tenorio en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a irantzu.av@gmail.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Zabalgain 5, 1ª planta, oficina 6, 31180 – Zizur Mayor (Navarra), o al correo electrónico: irantzu.av@gmail.com, junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

10. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con Irantzu Ansorena Tenorio si no estás satisfecho con nuestro servicio.

Irantzu Ansorena Tenorio puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Irantzu Ansorena Tenorioinmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

• La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
• Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Irantzu Ansorena Tenorio
• También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
• Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular del curso
• Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Irantzu Ansorena Tenorio y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Pamplona, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

Condiciones Generales de Contratación a 22 de febrero de 2018.