Si sientes que se te escapa el tiempo pensando en qué punto están los trabajos con cada cliente, no recuerdas si les enviaste el presupuesto y te cuesta llevar el seguimiento tanto de tus contactos, leads, clientes como de las tareas, reuniones… necesitas crear un sistema, también llamado CRM, que te ayude a:
- Ahorrar tiempo recordando quién es cada contacto, en qué punto están tus proyectos…
- Mejorar tu planificación.
- Ofrecer buena atención a tus clientes.
- Llevar seguimiento de cada lead o contacto que haces, presupuestos y trabajos con clientes.
- Diseñar el procedimiento de cada uno de tus servicios y ver de un vistazo en qué fase está cada proyecto.
Usar un CRM te ayuda a aumentar tus ventas
Gestión de proyectos y clientes - CRM
desde 440€ + IVA
Así trabajaremos:
- Reunión inicial para conocer tu negocio: etapas del proceso de ventas, servicios, necesidades.
- Asesoría para elegir la herramienta que se adecúa a tus necesidades. Puedes ser un gestor de tareas tipo Asana, Trello o una herramienta CRM (Freshsales, Wiwink…)
- Solicitud documentación: base de datos clientes, datos negocio…
- Configuración de la herramienta elegida.
- Reunión 2 de seguimiento.
- Reunión final y entrega de manuales con el paso a paso para utilizar la herramienta.
Consultas hasta 15 días después de finalizar el servicio
Si hay equipo: reuniones para que participen en el proceso y para explicarles el funcionamiento.
Este servicio es para ti si:
- Eres mentora, consultora, copywritter, diseñadora… trabajas simultáneamente con varios clientes y gestionas gran cantidad de contactos.
- Necesitas saber en qué fase está cada oportunidad de venta para hacerle seguimiento.
- Tienes una agenda o un excel lleno de contactos y no te resulta sencillo de consultar.
- Te gustaría automatizar partes de tu embudo de venta
- Quieres paz mental para enfocarte en el trabajo con tus clientes y en otras áreas de tu negocio.
Si tienes dudas puedes reservar una sesión informativa conmigo
Dicen de mi trabajo...
¿CÓMO EMPEZAMOS A TRABAJAR JUNTAS?
01
NOS CONOCEMOS
Rellena este formulario para conocerte mejor o agenda una sesión informativa conmigo, sin compromiso, para conocernos.
02
PLAN DE TRABAJO
Después nuestro primer encuentro, te enviaré un presupuesto del trabajo a realizar desglosado por tareas a realizar.
03
CONTRATO y FACTURA
Una vez aprobado el presupuesto, te enviaré el contrato de trabajo y confidencialidad.
Si es necesario abonar un % antes de comenzar te enviaré también la factura.
04
¡A TRABAJAR!
Para la gestión de tareas suelo utilizar Asana pero me adapto al programa que uses.
PREGUNTAS FRECUENTES
Según vaya avanzando el trabajo, podemos tener reuniones semanales, enviarnos emails… la opción que más nos convenga.
A través de la herramienta que suelas utilizar para planificar y asignar tareas, podrás ver qué tareas voy terminando. Yo suelo usar Asana.
El contrato de trabajo incluye una claúsula de confidencialidad en la que me comprometo a no compartir con terceros la información que obtenga de tu negocio.
Si prefieres no darme tus contraseñas, podemos usar LastPass para acceder a tu web, redes y aplicaciones.
Cuéntame lo que necesitas y si no puedo ayudarte, te recomiendo a otra asistenta virtual o profesional de confianza.
Si tienes clara la estrategia de tu negocio y las tareas a desarrollar, te será sencillo delegarlas.
Sino, podemos revisar tu estrategia de negocio en una sesión de consultoría.